Nous comprenons que la vie moderne impose de nombreuses exigences à votre temps, c'est pourquoi nous avons essayé de rendre la commande chez nous aussi simple que possible.

Vous pouvez commander en ligne ou en appelant le service clientèle.


Commande en ligne

Il existe de nombreuses façons de rechercher ce que vous souhaitez :

  • Si vous avez votre catalogue à portée de main et que vous savez exactement ce que vous voulez, vous pouvez saisir le code produit à six chiffres (par exemple - FON0216WHT) ou la description (par exemple - Chemise blanche en twill coupe classique sans repassage) dans la case « Recherche » en haut de la page puis cliquer sur « Rechercher ». Cela affichera la page du produit spécifique si le code produit a été utilisé, ou des résultats parmi lesquels vous pourrez choisir contenant les mots de votre recherche.
  • Lorsque vous trouvez un produit que vous souhaitez acheter, sélectionnez votre taille (si c'est un article avec taille) et cliquez sur « Ajouter au panier ». Vous pouvez consulter votre panier à tout moment en cliquant sur « Mon panier » en haut à droite de l'écran. Votre panier affichera tous les articles que vous avez choisis, le prix et s'ils sont immédiatement disponibles ou non. Si l'article n'est pas en stock pour le moment, nous vous indiquerons une date à laquelle il sera de nouveau disponible.
  • Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur le bouton Commander et suivez les instructions via notre processus de paiement sécurisé. Nous recommandons toujours de créer un compte en ligne et de vous y connecter pour passer votre commande, car cela vous permettra de consulter l'historique de vos commandes en ligne à l'avenir. Utiliser le paiement Express/Invité signifie que vous ne pourrez pas voir l'historique des commandes en ligne.

Téléphone

Suisse : 0800 561 079

Reste du monde/Ligne européenne : +44 20 8174 4100

Royaume-Uni : +44 20 8174 4100

Veuillez noter :

    • Service client anglais sera disponible 7 jours sur 7, de 9h à 3h (heure du Royaume-Uni).
    • Service client allemand sera disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h (heure du Royaume-Uni), samedi et dimanche de 8h à 17h (heure du Royaume-Uni)
    • Service client français sera disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (heure du Royaume-Uni).