Nous sommes heureux de vous informer que nous acceptons le paiement via PayPal.
PayPal est-il accepté pour toutes les commandes ?
PayPal n'est disponible que pour les commandes effectuées en ligne. Nous ne pouvons pas accepter ce mode de paiement pour les commandes passées par téléphone, courrier ou fax.
Les commandes en ligne payées avec un crédit de compte CT, des bons cadeaux, des bons Groupon ou Living Social ne peuvent pas être réglées par PayPal, car ce mode de paiement ne peut être utilisé que pour payer le montant total de la commande.
De plus, les commandes avec un code promotionnel appliqué dans le panier ne peuvent pas être payées par PayPal. PayPal sera disponible pour toute commande où la réduction a été appliquée via une URL promotionnelle (lien du site web) tant que l'offre a déjà été appliquée avant que le client n'accède à son panier ou sac d'achat.
Quand ma commande via PayPal sera-t-elle débitée ?
Toutes les commandes PayPal seront débitées immédiatement une fois la commande passée. Le débit sera effectué à la date de la commande pour la valeur totale, y compris les articles actuellement non disponibles mais prévus ultérieurement.
Un des articles commandés a été annulé et n'est pas disponible. Vais-je recevoir un remboursement ?
Oui. Si un article ou une partie de la commande est annulé de quelque manière que ce soit, un remboursement sera effectué pour la valeur de ces articles.
J'ai passé une commande, mais j'ai maintenant besoin de la modifier. Puis-je appeler / envoyer un e-mail pour demander cette modification ?
Nous ne pouvons pas modifier les commandes PayPal, cependant, nous pouvons peut-être vous aider. Veuillez appeler notre service client. Ils se feront un plaisir de discuter avec vous de la manière la plus simple de procéder.
J'ai besoin de retourner un article et souhaite un échange. Est-ce possible si j'ai payé via PayPal ?
Bien sûr ! Même si vous avez payé via PayPal, votre commande reste couverte par notre garantie. Si l'article retourné a la même valeur que l'échange demandé, celui-ci sera effectué pour vous. Si l'article choisi a une valeur supérieure, un membre de notre équipe des retours vous contactera pour discuter des modalités de paiement, car tout paiement supplémentaire devra être effectué par un autre moyen.
J'attends un remboursement de ma commande. Quand sera-t-il disponible ?
Si nous devons vous rembourser pour votre commande, le remboursement sera disponible dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à partir de la date d'annulation de la commande ou du traitement de votre retour.