Wir wissen, dass das moderne Leben viele Anforderungen an Ihre Zeit stellt, deshalb haben wir versucht, das Bestellen bei uns so einfach wie möglich zu machen.

Sie können online oder telefonisch über den Kundendienst bestellen.


Online-Bestellung

Es gibt viele Möglichkeiten, nach dem zu suchen, was Sie möchten:

  • Wenn Sie Ihren Katalog zur Hand haben und genau wissen, was Sie möchten, können Sie den sechsstelligen Produktcode (zum Beispiel - FON0216WHT) oder die Beschreibung (zum Beispiel - White Twill Non-Iron Classic Fit) in das "Suchfeld" oben auf der Seite eingeben und dann auf "Suchen" klicken. Dies führt Sie zur spezifischen Produktseite, wenn der Produktcode verwendet wurde, oder zu Ergebnissen, aus denen Sie wählen können, die die Wörter Ihrer Suche enthalten.
  • Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das Sie kaufen möchten, wählen Sie Ihre Grösse (falls es ein Grössenartikel ist) und klicken Sie auf "In den Warenkorb legen". Sie können Ihren Warenkorb jederzeit ansehen, indem Sie oben rechts auf "Mein Warenkorb" klicken. Ihr Warenkorb zeigt alle ausgewählten Artikel, den Preis und ob sie sofort verfügbar sind. Falls der Artikel momentan nicht auf Lager ist, geben wir Ihnen ein Datum an, wann er wieder verfügbar sein wird.
  • Wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, klicken Sie auf den Button "Zur Kasse" und folgen Sie den Anweisungen in unserem sicheren Checkout-Prozess. Wir empfehlen immer, ein Online-Konto zu erstellen und sich einzuloggen, um Ihre Bestellung aufzugeben, da Sie so Ihre Online-Bestellhistorie in Zukunft einsehen können. Wenn Sie den Express-/Gast-Checkout nutzen, können Sie die Bestellhistorie online nicht sehen.
  • Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine separate E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, damit Sie den Versand verfolgen können. Falls Sie unsere E-Mails nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Um sicherzustellen, dass Sie zukünftige Updates erhalten, empfehlen wir, Charles Tyrwhitt zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzuzufügen.

Telefon

Schweiz: 0800 561 079

Rest der Welt/Europäische Leitung: +44 20 8174 4100

UK: +44 20 8174 4100

Bitte beachten:

    • Englischer Kundendienst ist 7 Tage die Woche von 9:00 bis 24:00 Uhr (UK-Zeit) erreichbar.
    • Deutscher Kundendienst ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (UK-Zeit), Samstag und Sonntag von 8:00 bis 17:00 Uhr (UK-Zeit) erreichbar.
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