Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Zahlungen über PayPal akzeptieren.
Wird PayPal bei allen Bestellungen akzeptiert?
PayPal ist nur verfügbar, wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben. Wir können diese Zahlungsart nicht für Bestellungen per Telefon, Post oder Fax annehmen.
Online-Bestellungen, die mit CT-Kontoguthaben, Geschenkgutscheinen, Groupon-Gutscheinen oder Living Social-Gutscheinen bezahlt werden, können nicht mit PayPal bezahlt werden, da diese Zahlungsmethode nur für den gesamten Bestellwert verwendet werden kann.
Zusätzlich können Bestellungen, bei denen ein Angebotscode im Warenkorb angewendet wurde, nicht mit PayPal bezahlt werden. PayPal ist für jede Bestellung verfügbar, bei der der Rabatt über eine Aktions-URL (Webseiten-Link) angewendet wurde, solange das Angebot bereits angewendet wurde, bevor der Kunde zum Warenkorb oder zur Einkaufstasche geht.
Wann wird meine Bestellung über PayPal belastet?
Alle PayPal-Bestellungen werden sofort belastet, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Die Belastung erfolgt am Tag der Bestellung für den gesamten Bestellwert, inklusive aller Artikel, die derzeit nicht verfügbar sind, aber zu einem späteren Zeitpunkt eintreffen.
Einer der bestellten Artikel wurde storniert und ist nicht verfügbar. Erhalte ich eine Rückerstattung?
Ja. Sollte ein Artikel oder ein Teil der Bestellung in irgendeiner Weise storniert werden, wird eine Rückerstattung für den Wert dieser Artikel bearbeitet.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, muss diese aber nun aktualisieren. Kann ich anrufen / eine E-Mail senden und darum bitten?
Wir können PayPal-Bestellungen nicht aktualisieren, aber wir können Ihnen möglicherweise helfen. Bitte rufen Sie unser Kundendienstteam an. Sie besprechen gerne mit Ihnen, wie dies am einfachsten erledigt werden kann.
Ich muss einen Artikel zurücksenden und möchte einen Umtausch. Ist das möglich, wenn ich mit PayPal bezahlt habe?
Natürlich! Auch wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, ist Ihre Bestellung weiterhin durch unsere Garantie abgedeckt. Wenn der zurückgesendete Artikel den gleichen Wert wie der gewünschte Umtausch hat, wird dieser für Sie durchgeführt. Wenn der ausgewählte Artikel einen höheren Wert hat, wird sich ein Mitglied unseres Rücksendeteams mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlungsdetails zu besprechen, da eine zusätzliche Zahlung über eine andere Methode erfolgen muss.
Ich erwarte eine Rückerstattung für meine Bestellung. Wann sollte diese verfügbar sein?
Wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise für Ihre Bestellung eine Rückerstattung geben müssen, ist die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen ab dem Datum der Stornierung der Bestellung oder sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde verfügbar.